Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous transmettez directement lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, contactez l'assistance ou interagissez avec nos services.

• Nom, adresse e-mail et coordonnées
• Informations de facturation et de paiement
• Noms de domaine et informations de compte d'hébergement
• Échanges via les tickets d'assistance
• Données d'utilisation et journaux serveur

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer nos services d'hébergement, traiter les transactions et communiquer avec vous.

• Fourniture et gestion des services d'hébergement
• Traitement des paiements et de la facturation
• Réponse aux demandes d'assistance
• Envoi de notifications liées au service
• Amélioration de notre infrastructure et de nos services

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter nos services, tels que les processeurs de paiement et les opérateurs de centres de données. Tous ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données personnelles : chiffrement, pare-feu et contrôles d'accès. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est toutefois sûre à 100 %.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire à la fourniture des services. Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou pour des intérêts commerciaux légitimes.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits sur vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant la version actualisée sur notre site, accompagnée d'une nouvelle date d'entrée en vigueur.