Серверна Підтримка, Якій Можна Довіряти
Ми керуємо вашими серверами, поки ви зосереджуєтесь на розвитку бізнесу. Від регулярних оновлень до повного адміністрування серверів — ми все забезпечимо.
Чому Керована Підтримка?
Зосередьтеся на бізнесі, ми подбаємо про сервери
Економте Час
Залишайтесь у Безпеці
Завжди Оновлено
Команда Експертів
Оберіть Рівень Підтримки
Від оновлень до повного управління — оберіть те, що підходить вам
Керовані Оновлення
Все Актуально
Ми виконуємо всі системні оновлення, щоб ваш сервер залишався актуальним і безпечним без простоїв.
- Оновлення операційної системи
- Оновлення панелі управління (cPanel/Plesk)
- Оновлення версій PHP та MySQL
- Патчі безпеки
- Заплановані вікна обслуговування
Управління Безпекою
Комплексний Захист
Повне управління безпекою, включаючи моніторинг, зміцнення захисту та реагування на інциденти.
- Налаштування та управління файрволом
- Правила WAF та налаштування
- Сканування та видалення шкідливого ПЗ
- Управління SSL сертифікатами
- Аудит безпеки та звіти
- Реагування на інциденти
Повне Управління
Повний Спокій
Все включено. Ми керуємо вашим сервером повністю, поки ви зосереджуєтесь на бізнесі.
- Всі функції Керованих Оновлень
- Всі функції Управління Безпекою
- Моніторинг сервера 24/7
- Оптимізація продуктивності
- Автоматичне резервне копіювання та відновлення
- Пріоритетна відповідь підтримки
Типи Серверів, Які Ми Обслуговуємо
Наша команда має досвід роботи з широким спектром серверних конфігурацій та панелей управління. Працюєте з одним VPS чи кластером виділених серверів — ми допоможемо.
VPS Сервери
Віртуальні приватні сервери з будь-якою ОС.
Виділені Сервери
Bare metal сервери та кластери.
cPanel/WHM
Повне управління cPanel сервером.
Plesk
Адміністрування панелі Plesk.
Наш Процес
Ми перевіряємо ваше поточне налаштування та визначаємо потреби.
Конфігурація моніторингу, безпеки та доступу.
Постійні оновлення, моніторинг та підтримка.
Регулярні звіти про стан сервера та оновлення.
FAQ по Серверній Підтримці
Часті запитання про керовану серверну підтримку
Ми підтримуємо Linux VPS та виділені сервери з cPanel/WHM, Plesk або без панелі управління. Зв'яжіться з нами щодо підтримки Windows серверів.
Так, для повного управління потрібен root або sudo доступ. Для пакетів лише безпеки може знадобитися обмежений доступ залежно від обсягу.
Клієнти Повного Управління отримують пріоритетну відповідь з 15-хвилинним підтвердженням для критичних проблем. Інші пакети слідують нашому стандартному SLA.
Так, ви можете оновити пакет підтримки будь-коли. Новий рівень обслуговування починається одразу після оплати.
Підтримка не включає розробку додатків, написання скриптів або усунення несправностей стороннього ПЗ. Зв'яжіться з нами для індивідуальних вимог.
Відкрийте тікет підтримки з даними вашого сервера та пакетом, який вас цікавить. Ми надамо розрахунок та почнемо роботу протягом 24-48 годин.
Зосередьтеся на Бізнесі
Перестаньте турбуватися про управління серверами. Наша команда експертів забезпечить безперебійну роботу ваших систем.